满足肯屁股

我将在Datacolor工作25年,目前是一名全球大客户经理,负责指导美国、欧洲、中国和香港四个大客户经理的活动。我们的团队管理Datacolor与全球零售/服装客户的关系,以扩大我们在他们的供应链中的存在。我们通过提供技术支持,协助开发颜色管理程序,参加供应商峰会,分享数字颜色管理的最新趋势。我喜欢Datacolor为我提供为客户解决问题的机会。当我成功地引导我们的客户实施数字色彩管理项目时,看到我们的客户真正“理解”并看到我们产品的好处,我感到很满足。我相信,在Datacolor的工作让我认识到,无论是在外部还是内部,负责维护强大的客户关系以及响应任何向我寻求帮助的人的重要性。在与客户的每一次对话中,都以“我是Datacolor”的形式出现。所以,如果他们有问题,他们的回应是“我会去处理它,然后再回复你”,然后坚持到底,而不是只是躲避一个困难的情况或假设别人会解决它。我知道人们喜欢及时的回复,当我收到“谢谢你的快速回复!”,所以很明显,这不是标准的做法。如果有人对我有足够的看法而问我一个问题,那么我也应该对他们有足够的看法而不会在没有充分理由的情况下拖延回答。