我的分光光度计和软件需要服务和维修覆盖范围吗?
你已经完成你的研究，重你的选择，并认为Datacolor仪器和软件是最适合的以满足贵公司的颜色需求。这是一个重大的决定，也是对你的企业的长期投资，所以购买服务合同或维修保险的想法可能是你最不可能想到的。毕竟，Datacolor仪器以其持久的能力而闻名。
你的分光光度计可以使用20年，这是事实，但真正的问题是:如果没有定期校准，预防性维护，还是在出现问题时请专家介入?就像拥有一辆车。如果你从来不定期更换机油，或者尽可能长时间地忽略“检查引擎”灯，那你的车不会用很长时间。颜色控制仪器和软件也是如此。定期护理可以避免将来出现更大的问题。
虽然任何人都可以从服务合同和维修保险中受益，但特别推荐你属于以下类别之一:
- 你是一个油漆，污渍或涂料的制造商，油漆很容易进入你的分光光度计的球体
- 你用石头或人工培养的产品，会留下灰尘和沙粒
- 你是一个纺织品牌或纺织供应链的一部分，有严格的内部和外部审计和指导方针
- 你买了一个便携式仪器，就像Datacolor检查3或Datacolor 45它比台式仪器更容易掉落或丢失
为了帮助你决定Datacolor的服务和维修范围是否对你的业务有意义，这里有7件事需要知道:
- 我们有一个在全球各地提供本地服务和支持-所有人都遵循同样的最佳实践。这对于依赖于供应链颜色一致性的全球组织来说尤为重要。
- 我们有一个专门的呼叫中心，配备了Datacolor员工准备好给你需要的支持了。我们的服务和维修专家也很乐意在现场访问期间回答您的问题，或将您联系到可以尽快回答他们的人。
- 对大多数行业来说，精确度和准确性是今天的赌注。保持分光光度计或颜色控制软件正常工作是不够的。随着许多行业的质量期望的增加，优先级变成了在规格和领域内发挥作用与您操作的其他仪器紧密一致．对于在多个地点(跨多个当地设施甚至跨国家)执行颜色评估的组织，无论谁进行测量或在哪里进行测量，都需要确信颜色是准确和一致的。定期服务是其中的关键部分。
- 偷工减料,校准从长远来看会让你付出代价。假设你需要一块白色瓷砖。你不要买Datacolor的瓷砖，而是拿一块标准的瓷砖。你节省了钱，但我们保证你会立即看到颜色性能的变化。你不会有现成瓷砖的校准数据。Datacolor瓷砖的特点是我们的主单位与可追溯性认证。
- 第三方ISO认证也是如此。我们知道有第三方公司在Datacolor仪器上执行认证，这可能是一个诱人的选择。问题是，我们已经看到这些公司的工作与非常宽的公差1.0 dE。只要你的分光光度计满足这些宽公差，这些公司说，仪器是认证的。但它不会匹配你的分光光度计在其他设施或提供您的客欧宝娱乐是干啥的户最准确的颜色匹配。如果你购买分光光度计的准确性，你可能会不利于你的投资。我们的服务和维修团队对OEM规格、部件和技术工作有很深的了解，所以您不会遇到颜色一致性的头痛。
- 这是对贵公司未来配色的长期投资。如果您从Datacolor购买了仪器，并承诺定期服务，您的仪器将是您的颜色操作的可靠部分多年。但它还不止于此。当最后得到一个新的Datacolor仪器时，您将不必浪费时间在使用它之前重新添加颜色数据。我们的仪器是向后兼容的，所以他们工作与您现有的颜色数据。
- 我们都是关于教育的——让你的色彩工作更容易．下面是一个例子:我们的一个支持团队成员发现一个客户正在使用他们自己的校准标准，并且不得不在每次执行测量时手动更改值。在意识到他们在这上面花了多少时间后，他告诉他们，使用Datacolor校准的白色瓷砖可以消除这一乏味的工作。解决了问题，节省了时间。
自1970年以来，我们一直在帮助客户控制颜色。我们知道，世界各地的公司都相信我们能确保他们的色彩业务顺利进行，我们不会掉以轻心。如果你花时间与我们的服务和支持团队在一起，你的承诺就会立刻变得清晰。你会听到他们谈论团队合作，以及他们如何乐意花几个小时与客户打交道，只是为了确保他们所有的问题都得到回答。再加上拥有数百年技术经验的全球团队，投资Datacolor服务和维修的价值变得清晰起来。
要了解更多关于Datacolor服务和维修合同的信息，联系我们的团队．已经是Datacolor的客户，需要联系我们的支持团队?在这里找到本地支持联系信息．
